¿Qué hacer antes de usar IA en su empresa?. Estas son las siete claves según Fernando Sotelo, director de Experiencia al Cliente de Zoho para América Latina.
Los compradores B2B quieren investigar por su cuenta y validar lo que encuentran. Ese cambio obliga a revisar si los videos corporativos explican la oferta vigente, resuelven dudas y facilitan el contacto comercial, más allá de cuántas reproducciones acumulan.
Contactos preventivos, recordatorios personalizados y acuerdos registrados en tiempo real permiten que las organizaciones actúen antes de que una cuenta se convierta en deuda.
La iniciativa ofrece formación en IA para profesionales en Argentina, donde ya cuenta con más de 23.500 estudiantes y contribuyó a la inserción laboral de más de 3.100 participantes.
