Consumo

El 77% de los latinos aseguran no comprar a empresas internacionales por la mala comunicación en su web
La experiencia del consumidor es el camino al éxito este 2024
Compras Navideñas: 8 de cada 10 personas tienen mejores experiencias de consumo cuando conocen las promociones
Black Friday: Siete consejos de seguridad digital
Baja la inflación en Uruguay
Una marca brasileña de calzado pisa fuerte en Argentina
¿Cuáles son los hábitos de protección que adquirieron los consumidores postpandemia?
Diez tendencias en marketing 2023
Colombia: ¿cómo ahorrar todo el año?
Los smartphones de segunda mano son tendencia
¿Qué consumieron los argentinos durante 2022?
Promociones y descuentos para aprovechar en estas Fiestas
Chile publica reglamento para regular el consumo
Inflación y compras navideñas: Qué esperar del consumidor
Precios aumentaron un 83% respecto del año anterior
Día de la Madre: Qué regalar, propuestas y ofertas
¿Cómo estuvieron las ventas por el día de la Niñez?
¿Qué es lo qué enoja a los usuarios?
Caudal turístico versus caída del consumo
Día del Amigo: Más transacciones, menos expectativas de comercios
Consumo online, entre la consolidación y la crisis económica
Phygital, la revolución del retail
Estudio Sherlock Communications

El 77% de los latinos aseguran no comprar a empresas internacionales por la mala comunicación en su web

Con un estimado de 300 millones de compradores en línea, América Latina se está convirtiendo rápidamente en una de las regiones más prometedoras del mundo para las empresas internacionales de comercio electrónico. Sin embargo, un reciente estudio de Sherlock Communications en seis países clave de la región ha descubierto que esas mismas empresas extranjeras podrían estar perdiendo más de 46.000 millones de dólares simplemente por infravalorar el poder de las palabras.

Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile

La experiencia del consumidor es el camino al éxito este 2024

Si damos una mirada a lo que fue 2023, analizamos las falencias y proyectamos mejoras, podemos decir que el talón de aquiles del retail sigue siendo las devoluciones, sobre todo para las compras en línea. Análisis de Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile.

Black Friday: Siete consejos de seguridad digital

Black Friday: Siete consejos de seguridad digital

Este viernes 24 de noviembre, las tiendas físicas y online, tendrán un gran flujo de datos y ventas. Se trata de una de las jornadas de ecommerce más importantes del año y para esta edición se espera superar las ventas del año pasado, que habían descendido un dos por ciento con respecto al 2021, de acuerdo a lo informado por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

Instituto Nacional de Estadística (INE)

Baja la inflación en Uruguay

La inflación volvió a caer en julio y se ubicó en 4,79%, según datos suministrados por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

Una marca brasileña de calzado pisa fuerte en Argentina

Una marca brasileña de calzado pisa fuerte en Argentina

Con más de 20 mil puntos de venta alrededor del mundo, 40 locales franquiciados y 27 tiendas exclusivas, Piccadilly afirma su posicionamiento entre las mujeres de más de 50 años y sale a la conquista del público más joven con un catálogo renovado y su compromiso con la sustentabilidad.

MMA Marketing Future Trends 2023

Diez tendencias en marketing 2023

El encuentro anual MMA Marketing Future Trends 2023 marcó la agenda de los principales temas que estarán presentes entre los ejecutivos del marketing. Conocé las prioridades 2023 para la comunidad de líderes de la industria del marketing, la tecnología y la innovación en el mundo.

Salvador Álvarez Patuel, Gerente General de IBM Consulting para la Argentina, Paraguay y Uruguay

Retailers 2023: ¿cuáles serán sus desafíos?

Como la tecnología va a fortalecer la resiliencia y agilidad de los retailers en 2023. Análisis de Salvador Álvarez Patuel, Gerente General de IBM Consulting para la Argentina, Paraguay y Uruguay.

Los smartphones de segunda mano son tendencia

Los smartphones de segunda mano son tendencia

Las ventas de smartphones usados han alcanzado los 282,6 millones de unidades en todo el mundo durante el año 2022, lo que supone un aumento interanual del 11,5%, impulsado principalmente por los programas de canje de las operadoras.

Promociones y descuentos para aprovechar en estas Fiestas

A días de las Fiestas de Navidad y Año Nuevo, los consumidores comienzan a realizar sus compras en medio de un año con altos niveles de inflación, buscando precios y promociones. Algunos bancos ofrecen hasta el 50% y pagos en 3, 9, 12 y hasta 24 cuotas sin interés para la compra de regalos y artículos para el hogar.

Chile publica reglamento para regular el consumo

El Boletín Oficial de Chile aprobó el reglamento que regula la mediación, conciliación y arbitraje en materias de consumo, de conformidad con lo dispuesto por la Ley 19496, sobre protección de los derechos de los consumidores.

Inflación y compras navideñas: Qué esperar del consumidor

Llegan las fiestas navideñas y las familias comienzan a proyectar sus regalos para familias y amigos. La inflación y la crisis en los ingresos también inciden al momento de hacer las compras. En ese marco, se cree que el ticket promedio será de $7.000, $2.000 más que el Día del Niño.

Precios aumentaron un 83% respecto del año anterior

El problema de la inflación sigue siendo uno de los principales problemas estructurales del país. Según las proyecciones de consultoras, en octubre volverá a rondar el 6% y se acerca a superar el 100% para el cierre del año.

Día de la Madre: Qué regalar, propuestas y ofertas

El domingo 16 de octubre se festeja el Día de la Madre en Argentina y muchos consumidores comienzan a elegir los regalos. Ahora bien, ¿cuáles son algunas de las tendencias, propuestas y ofertas para agasajar?

¿Cómo estuvieron las ventas por el día de la Niñez?

Durante la semana previa al Día de la Niñez, que se llevó a cabo este domingo, las familias realizaron compras, aprovechando promociones, descuentos y cuotas. ¿Cómo estuvieron las ventas y cuáles fueron los productos preferidos?

¿Qué es lo qué enoja a los usuarios?

Una mala atención es uno de los principales motivos por los que no volvemos a comprarle a una marca. Pero, ¿qué es exactamente una “mala atención al cliente”? Cómo detectarlo y revertirlo para mejorar la experiencia del usuario y construir lealtad de marca. Además, el ranking de los principales motivos por los que abandonamos las conversaciones con las empresas.

Caudal turístico versus caída del consumo

Si bien los niveles de ocupación y reserva para las vacaciones de invierno muestran subas con respecto a la prepandemia, también se observa una merma más que notoria en el gasto proyectado con respecto al mismo período.

Día del Amigo: Más transacciones, menos expectativas de comercios

Para el día del amigo, las transacciones en gastronomía crecieron 34% respecto al año pasado, mientras que el volumen se incrementó un 148%, según un estudio de Prisma Medios de Pago. Sin embargo, por la crisis, las expectativas de los comerciantes sobre un posible incremento de las ventas para su sector no fueron buenas.

Consumo online, entre la consolidación y la crisis económica

Si bien con la pandemia, la compra y venta de productos por internet fue una de las salidas para adquirir bienes y servicios, la tendencia llegó para quedarse y seguir en crecimiento. Sin embargo, la crisis de Argentina no es una variable ajena, por lo que influye en el consumidor a la hora de realizar operaciones.

Phygital, la revolución del retail

Cuando se habla de “phygital commerce” o “comercio figital”, se hace referencia a un híbrido entre la experiencia de compra física tradicional y la compra 100% digital. ¿Cómo se inserta esta experiencia en la actualidad?

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Precios aumentaron un 83% respecto del año anterior

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Para el día del amigo, las transacciones en gastronomía crecieron 34% respecto al año pasado, mientras que el volumen se incrementó un 148%, según un estudio de Prisma Medios de Pago. Sin embargo, por la crisis, las expectativas de los comerciantes sobre un posible incremento de las ventas para su sector no fueron buenas.

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Si bien con la pandemia, la compra y venta de productos por internet fue una de las salidas para adquirir bienes y servicios, la tendencia llegó para quedarse y seguir en crecimiento. Sin embargo, la crisis de Argentina no es una variable ajena, por lo que influye en el consumidor a la hora de realizar operaciones.

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