LATAM: Videocolaboración, una herramienta que gana lugar en el mercado

Respecto al crecimiento del mercado tecnológico para este 2022, Fortune Business Insights afirma que el mercado de la videocolaboración duplicará su tamaño en los próximos 6 años con una tasa de crecimiento anual cercana al 11%. 
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En ese sentido, Rick Corteville, gerente de Marketing de DTEN, dialogó con Business Trend y señaló: “Observamos un gran potencial en este segmento de videocolaboración y tenemos la confianza de que podremos crecer a buen ritmo mientras ganamos cuota de mercado”.

Al respecto, DTEN, compañía que ofrece soluciones de videoconferencia para salas de reuniones de todos los tamaños, adelantó al Portal cuáles serían las innovaciones con mayor protagonismo durante este año.

En primer lugar, se ubica la equidad en las reuniones. “Con tecnologías como la función Smart Gallery de Zoom, cada persona en la sala de conferencias (y a distancia) tiene su propio marco en la reunión.  Creemos que esto promueve la igualdad entre los participantes y aumentará la participación/colaboración de los asistentes”, expresó Corteville a Business Trend.

En segundo lugar, se ubican las pantallas multifuncionales. “Los productos de DTEN pueden ser utilizados para mucho más que la videocolaboración y estamos desarrollando funciones para fomentar esta tendencia de uso múltiple.  Nuestra pantalla ME Pro de 27″, por ejemplo, puede utilizarse como quiosco para registrar a los visitantes en una oficina en la que la recepcionista está a distancia.  Adicionalmente, el ME Pro puede ser utilizado para reservar un escritorio o una sala de conferencias utilizando Workplace Reservations, donde se presenta el plano de una oficina y el usuario puede tocar y reservar espacios para el día o un período de tiempo específico.  Por último, puede utilizarse como señalización digital cuando no se está utilizando.  Esta innovación permite a las empresas sacar el máximo provecho de nuestros productos, lo cual es fascinante”, destacó el especialista al Portal.

Entorno laboral, videocolaboración y pandemia

El Covid-19 aceleró el despliegue del teletrabajo e impulsó la demanda de soluciones de videocolaboración. En ese sentido, las compañías diseñan el trabajo en el marco de un nuevo año en pandemia, por ejemplo, la modalidad híbrida o políticas para fortalecer el rubro en el mercado, teniendo en cuenta que la digitalidad se instala y crece día a día.

“Una de las razones por las que me uní a DTEN fue por su potencial para ayudar a las empresas a definir sus estrategias de lugares de trabajo híbridos. Creemos que la semana laboral de 5 días en la oficina ha llegado a su fin. Nuestros productos y campañas de marketing se centrarán en mostrar cómo podemos ayudar a las empresas a fomentar la colaboración y la productividad entre sus empleados, independientemente de que estén en la oficina o trabajando a distancia”, resaltó Corteville a Business Trend.

Cabe recordar que DTEN nombró recientemente a Rick Corteville como director de Marketing, responsable de gestionar las iniciativas de marca, marketing y publicidad de la empresa en todo el mundo.

Consultado sobre las principales estrategias de Marketing para continuar con el crecimiento global de la compañía, Corteville explicó a Business Trend que el año pasado, el equipo de marketing se centró principalmente en el marketing por correo electrónico y la creación de contenidos a través de nuestra serie de seminarios web. “Ahora que empezamos el nuevo año fiscal, estamos encantados de incorporar otros canales de comunicación, como el marketing basado en cuentas (ABM), búsqueda (SEO) y redes sociales”, especificó.

El especialista en Marketing también hizo referencia sobre la importancia de articular estrategias de crecimiento rentable y, a la vez, sostenible: “Pasé mis primeros 90 días en DTEN analizando las cifras y nuestro rendimiento actual.  Esto ha ayudado a establecer puntos de referencia, pero también a identificar nuestras áreas de mejora. Nuestro enfoque de marketing se centra en conseguir clientes potenciales calificados y en encontrar los medios de comunicación más eficientes y eficaces.  También queremos desarrollar una experiencia de usuario que sea positiva y esté orientada a la educación, pero también a la conversión (por ejemplo, el registro de la información y/o una venta en línea)”, detalló.

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