La Cámara de Comercio Electrónico, en una de sus más recientes publicaciones, aseguró que el e-commerce ha crecido entre 50% y 80% durante la cuarentena. Durante los primeros 2 días sin IVA decretados por el Gobierno Nacional, se encontró un aumento significativo en el comercio de los pequeños y medianos que se unieron a la escena digital para gestionar la venta de sus productos y servicios.
Así lo asegura, Felipe González, CEO del hub de servicios, StoreON®: “A través de la plataforma de e-commerce Diasiniva.co, creada en alianza con el Ministerio de Comercio, analizamos el comportamiento de las transacciones. Para el segundo día sin IVA los microempresarios lograron apalancar ventas en diferentes categorías siendo las más destacadas los elementos de industria y oficina (31%) en la misma medida que animales y mascotas (31%). Además, durante la primera jornada, las transacciones realizadas por los usuarios superaron al promedio de las ventas digitales de comienzo de año, antes de la pandemia”. De modo que la gestión del e-commerce trae consigo diferentes beneficios:
- Brindar reconocimiento para una marca: Unirse a las plataformas de e-commerce contribuye al reconocimiento de un emprendimiento. Participar en los días sin IVA, genera recordación en públicos que antes no se habían atraído de manera presencial, además, causar este tipo de curiosidad en los posibles nuevos clientes, puede traducirse en compras efectivas y en crear un diferencial en el mercado respecto a su competencia directa.
- Organizar el carrito de compras de manera sencilla: El carrito de compras es un elemento esencial a la hora de comprar en internet. Organizar los productos por categorías y brindar diferentes alternativas como clasificación por precios, permite mejor navegación para el usuario y mayor oportunidad de venta.
- Facilitar el contacto con el consumidor en época de crisis: Las pequeñas empresas crean como primer canal digital redes sociales propias y alimentan sus canales digitales. El plus de participar en plataformas tales como Diasiniva.co, es la capacidad de visibilizarse ante las personas que disponen de poco tiempo para generar búsquedas en la web sobre los productos que necesitan. Además, se promueve el “voz a voz” en los círculos cercanos.
Las plataformas digitales han tenido la capacidad de apalancar el crecimiento y la sostenibilidad corporativa. De acuerdo con Felipe González la importancia de las plataformas radica en “la optimización de tiempos, el ahorro de costos y el distanciamiento social requerido en tiempos de pandemia. De modo que las plataformas funcionan para satisfacer la demanda de productos y servicios de los usuarios y al mismo tiempo apalancan la gestión comercial de emprendimientos y empresas de cualquier tamaño o sector”
Aunque la proyección del aumento en ventas para los microempresarios colombianos a través de la plataforma diasiniva.co sería del 30% durante el segundo día sin IVA, resultó siendo del 198%. Esto significó un respaldo para activar la economía de más de 300 emprendimientos que se han unido a Diasiniva.co. Los microempresarios están a la espera del tercer día sin IVA que inicialmente sería el 19 de julio y cuyas expectativas de venta se encuentran en un aumento del 50%. La invitación está abierta para que aquellos pequeños y medianos empresarios que aún no cuenten con presencia digital se registren en Diasiniva.co.
