(ARGENTINA) La inteligencia artificial empieza a transformar procesos y agilizar tareas dentro del sector inmobiliario, mientras los grandes jugadores buscan preservar aquello que la tecnología no puede generar por sí sola como experiencia, contactos, conocimiento del mercado y vínculos construidos durante años.
En el mercado inmobiliario, los contactos, la confianza y el conocimiento acumulado durante años siguen siendo determinantes para concretar una operación. El arquitecto y bróker apuesta a recuperar ese capital humano y combinarlo con el empuje de las nuevas generaciones, en un modelo que busca aprovechar la experiencia de los profesionales con trayectoria y las herramientas de una actividad cada vez más atravesada por la tecnología.
La propuesta parte de la premisa que sostiene que muchos jóvenes que se incorporan al sector todavía no cuentan con una red de contactos consolidada ni con una cartera de clientes propia.
Los profesionales de mayor trayectoria, en cambio, suelen haber construido durante décadas relaciones con propietarios que confían en ellos y les encomiendan sus inmuebles.
El desafío consiste en conectar esas dos realidades para que la experiencia acumulada y la energía de las nuevas generaciones trabajen en conjunto.
“Lo que estamos haciendo es compartir eso. La experiencia de la antigüedad con la fuerza de la juventud. Y está dando resultados”, explica Puebla, y agrega: “estamos buscando a los old brokers, a esos profesionales con años de trayectoria, conocimiento del mercado y una red de contactos construida durante mucho tiempo. Queremos volver a trabajar con ese perfil”, destacó Puebla
“El modelo también responde a una transformación del mercado. El acceso a la propiedad se volvió cada vez más difícil para buena parte de los menores de 50 años, mientras que una porción importante del patrimonio inmobiliario permanece en manos de generaciones mayores. Esa diferencia también se refleja en las redes de contactos y en las oportunidades de negocio”, comenta el arquitecto.
En ese escenario, Puebla busca recuperar a profesionales que ya conocen el rubro, que tuvieron una inmobiliaria o que desarrollaron una trayectoria comercial y hoy podrían volver a trabajar en el sector.
La convocatoria apunta a sumar experiencia y relaciones construidas a lo largo del tiempo, con una estructura que permita integrar esos recursos al funcionamiento actual de la actividad.
La idea es que esos profesionales puedan aportar vínculos, mientras la estructura central se ocupa de la tasación, la publicación, la atención de los interesados y el seguimiento comercial.
“Hoy en día, si una propiedad está bien tasada, se vende. Lo que queremos es que alguien acerque una propiedad, nosotros la tasamos, la publicamos y nos ocupamos de atenderla”, resume.
La apuesta consiste en integrar el conocimiento de quienes llevan años en el negocio con la capacidad operativa de una estructura que acompaña todo el proceso de comercialización.
La experiencia permite sostener relaciones con los propietarios, mientras el trabajo conjunto con las nuevas generaciones busca ampliar las posibilidades de gestión y atención de cada operación.
La inteligencia artificial también forma parte de esa transformación. Puebla incorporó una herramienta desarrollada junto con un agente de IA que permite centralizar y organizar la información de las operaciones inmobiliarias.
El sistema registra datos como la ubicación de las propiedades vendidas, los valores iniciales y de cierre, las comisiones y la facturación, además de facilitar el seguimiento de las operaciones y el cálculo del precio promedio del metro cuadrado. El desarrollo demandó tiempo y ya se encuentra en funcionamiento.
La tecnología permite agilizar tareas administrativas y disponer de información organizada para el seguimiento del negocio, mientras que la relación con los propietarios y los clientes continúa apoyándose en el conocimiento y la experiencia de los profesionales. La intención es aprovechar las herramientas digitales sin perder el trato personal que caracteriza a una actividad basada en la confianza.
El empresario anticipa que la iniciativa tendrá mayor visibilidad y que buscará incorporar nuevos perfiles con experiencia en el sector. La intención es ampliar un esquema que ya está en marcha y que encuentra en el intercambio entre generaciones y la incorporación de nuevas tecnologías una forma de responder a los cambios del mercado inmobiliario.
