
AMÉRICA LATINA: La atención al cliente, eje del éxito de las startups
La crisis sanitaria resultó una oportunidad para muchos emprendedores que aprovecharon la situación para dar a conocer sus soluciones digitales innovadoras.
La crisis sanitaria resultó una oportunidad para muchos emprendedores que aprovecharon la situación para dar a conocer sus soluciones digitales innovadoras.
Según la CEPAL las Pymes en la región emplean al 67% del total de trabajadores. La pandemia que hoy continúa entre nosotros, puso a prueba a un sector que ya venía siendo castigado y adaptándose a continuos cambios productos de los tiempos que corren, y de las diferentes crisis que fue atravesando el sector en los distintos países de América Latina. ¿Qué enseñanza nos dejaron las pymes?
Por Dubra Valenzuela, gerente de Pymes de Zendesk.
Un estudio de Zendesk monitorea el impacto del coronavirus en la atención al cliente de todas las industrias.
La crisis sanitaria resultó una oportunidad para muchos emprendedores que aprovecharon la situación para dar a conocer sus soluciones digitales innovadoras.
Según la CEPAL las Pymes en la región emplean al 67% del total de trabajadores. La pandemia que hoy continúa entre nosotros, puso a prueba a un sector que ya venía siendo castigado y adaptándose a continuos cambios productos de los tiempos que corren, y de las diferentes crisis que fue atravesando el sector en los distintos países de América Latina. ¿Qué enseñanza nos dejaron las pymes?
Por Dubra Valenzuela, gerente de Pymes de Zendesk.
Un estudio de Zendesk monitorea el impacto del coronavirus en la atención al cliente de todas las industrias.