GLOBAL: Design thinking o la innovación en la gestión de organizaciones
Empresas como Apple y Google utilizan el ‘design thinking’ para el desarrollo de sus productos y servicios. Se trata de un método de resolución de problemas colaborativo y centrado en el usuario. Se puede utilizar para generar ideas y desarrollar la primera intención de una solución. El desafío de enfocar la estrategia desde la necesidad del cliente.