AMÉRICA LATINA: El 80% de los consumidores que tienen una mala experiencia se lo contarán a alguien
1 de octubre de 2021
La reputación de las marcas dependen fuertemente de los comentarios de sus clientes. Así lo demuestra el estudio realizado entre Execs In The Know y COPC Inc. sobre la experiencia del cliente. Las marcas deberían poner atención a la opinión de los usuarios, clientes y/o consumidores de sus servicios y productos.
